Schouten Zekerheid kwaliteitsbarometer

Om onze kwaliteit en onze dienstverlening nog verder te kunnen optimaliseren vragen wij u vriendelijk het onderstaande enquêteformulier in te vullen. Dit vergt slechts enkele minuten van uw tijd.

Hoe beoordeelt u Schouten Zekerheid op de onderstaande punten?

Zeer slecht Gemiddeld Zeer goed

Telefonische bereikbaarheid

Klantvriendelijkheid en betrokkenheid medewerker

Duidelijkheid van de informatie en communicatie

Proactieve houding in relatie tot uw vraag- of probleemstelling

Mate waarin afspraken worden nagekomen

Snelheid van afhandeling schade

Zou u Schouten Zekerheid aanbevelen bij uw relaties?  Ja Nee Geen mening

Wilt u in de toekomst uw zaken ook laten behartigen door Schouten Zekerheid?  Ja Nee Geen mening

Heeft u opmerkingen of aanbevelingen voor het relatiebeheer vanuit Schouten Zekerheid?  Nee Ja, te weten

Heeft u opmerkingen of aanbevelingen voor verkoop en administratie door Schouten Zekerheid?  Nee Ja, te weten

Heeft u andere opmerkingen of aanbevelingen inzake de dienstverlening door Schouten Zekerheid?  Nee Ja, te weten

Uw contactgegevens:

Naam

Organisatie

Telefoon

E-mailadres

Een moment geduld a.u.b.