Service & Kontakt
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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meinen Anspruch melden?
Melden Sie Ihren Schaden einfach und bequem online über das Online-Schadenformular in Ihrem Konto auf My KHN Insurance.
Direkt mit uns Kontakt aufnehmen? Sie können uns immer telefonisch erreichen, natürlich auch abends, nachts oder am Wochenende. Rufen Sie 010 - 288 49 78 an oder unsere Notrufnummer für den Schadensfall: 010- 288 44 44 (24/7 erreichbar)
Was geschieht nach einer Schadensmeldung?
Sobald Sie uns einen Schaden melden, sorgen wir dafür, dass Sie schnell eine Bestätigung erhalten und teilen Ihnen mit, ob wir noch etwas von Ihnen benötigen. Dann wird einer unserer Schadensachbearbeiter für Sie tätig. Wir halten Sie auf dem Laufenden, was Sie erwartet: ob der Schaden gedeckt ist, wie hoch die Entschädigung ist und wie der weitere Ablauf aussieht. Wird der Schaden entschädigt? Dann sorgen wir dafür, dass der Betrag ausgezahlt oder der Schaden behoben wird. Wir bleiben in Kontakt, bis alles geregelt ist, und denken gerne mit Ihnen mit, um eine Wiederholung zu verhindern.
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Sie können uns während der Bürozeiten unter der unten angegebenen Telefonnummer erreichen.