Qualität der Beratung
Der von uns vertretene Service bedeutet optimale Offenheit und Klarheit. In unserem Serviceleitfaden haben wir unsere Dienstleistungen sowohl für Geschäfts- als auch für Privatkunden definiert. Der Serviceleitfaden beschreibt unter anderem, was Sie als Kunde von uns in Bezug auf unsere Arbeitsweise, unsere Versicherungsprodukte und unsere Vergütung erwarten können. Er beschreibt auch, was wir von Ihnen, dem Kunden, erwarten. Für Versicherungen gelten die Versicherungsbedingungen. Für Verträge über Aufträge und/oder Dienstleistungen gelten ebenfalls allgemeine Geschäftsbedingungen.
Schouten Zekerheid ist nicht verpflichtet, Finanzprodukte bei einem oder mehreren Finanzinstituten zu platzieren. Wir sind daher völlig frei und unabhängig in unserer Beratung.
Neben unserer Tätigkeit als unabhängiger Versicherungsmakler arbeiten wir mit unserer Schwestergesellschaft Schouten Zekerheid Assuradeuren B.V. zusammen, die von mehreren Versicherern bevollmächtigt ist, in deren Namen zu handeln. Das bedeutet kurze Kommunikationswege und eine schnelle Koordinierung der Versicherungsangelegenheiten, da sie die Police selbst ausstellen und oft auch selbst zur Schadenregulierung befugt sind. Weitere Informationen über die Bevollmächtigungsgesellschaft finden Sie auf derWebsite von Schouten Zekerheid Assuradeuren B.V. .
Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei Ihre Interessen. Konkret bedeutet dies, dass wir prüfen, ob es außerhalb der Schouten Zekerheid Assuradeuren B.V. ein besser geeignetes Produkt für Sie gibt. Wenn dies der Fall ist, werden wir Ihnen dieses besser geeignete Produkt empfehlen. In der Praxis wird dies als 'ungebundene objektive Vermittlung' bezeichnet. Wenn die Produkte vergleichbar sind, bevorzugen wir die Produkte der Schouten Zekerheid Assuradeuren B.V..
Finanzaufsichtsgesetz
Schouten Zekerheid wird von der Finanzmarktaufsicht (AFM) beaufsichtigt. Die AFM hat unserem Unternehmen eine Lizenz zur Vermittlung (2:80) von Nicht-Lebensversicherungen, Lebensversicherungen, Rentenversicherungen und Sparversicherungen erteilt. Wir dürfen auch als zugelassener Vermittler (2:92) in der Nichtlebensversicherung tätig sein. Wir dürfen auch beraten (2:96) über Anteile an Investmentgesellschaften. Schouten Zekerheid ist im Register unter der Nummer 12009678 eingetragen. Die Eintragung ist gesetzlich vorgeschrieben. Das Register kann unter folgender Adresse eingesehen werden
Website der AFM.
Beratung (persönlich) oder nicht
Wenn Sie ein Versicherungs- oder Finanzprodukt bei Schouten Zekerheid ohne unsere Beratung (per Post, Telefon, E-Mail oder über unsere Websites) oder direkt über einen Versicherer oder über einen so genannten Rahmenvertrag erwerben, arbeiten wir nach dem Execution-Only-Prinzip und es wird kein Kundenprofil erstellt. Damit sprechen wir Verbrauchergruppen an, die keine umfassende Beratung benötigen und den Abschluss und die Verwaltung ihrer Versicherungs- und Finanzprodukte direkt selbst in die Hand nehmen möchten. Bei Execution only sind Sie also selbst für die Auswahl des Versicherungs- und Finanzprodukts und die Anpassung an Ihre persönliche Situation verantwortlich. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Service-Leitfaden.
Fachliche Kompetenz und Integrität
Schouten Zekerheid ist nicht nur Registermakelaar in Assurantie (RMIA) und Register Pensioen Adviseur (RPA), sondern ist auch Mitglied von Adfiz. Wir haben uns dem Adfiz-Integritätskodex unterworfen und handeln aus dem Interesse des Kunden heraus. Wir lassen uns nicht von Versicherern oder Banken leiten. Wir und unsere Mitarbeiter sind professionell, kompetent und integer. Unsere Vergütung verhindert verkaufsgetriebene Beratung. Unsere Kunden erhalten faire Dienstleistungen zu fairen Preisen. Unser Ziel geht über den heutigen Kunden hinaus, wir streben eine langfristige Beziehung an.
